Rechtschreibtraining

Was denken Sie, wenn Sie Schriftstücke mit falscher Rechtschreibung sehen? Peinlich, oder?
Seien Sie nicht länger unsicher und bringen Sie Ihre Rechtschreibkenntnisse auf den Stand der letzten Rechtschreibreform. Nehmen Sie sich Zeit zum Üben!

Telefonieren - gewusst wie!

Telefonieren ist Teil Ihrer täglichen Arbeit? Lernen Sie durch spielerische Übungen und Gruppenarbeit Tipps und Tricks für professionelles und kundInnenfreundliches Verhalten am Telefon kennen. Realitätsnahe Übungen und Tonprotokolle unterstützen Sie dabei, Beschwerden kundInnenbindend und/oder verkaufsfördernd zu bearbeiten. Sie entwickeln Strategien, motiviert zu bleiben und auch in emotional aufgeladenen Situationen freundlich zu telefonieren.

PersonalverrechnerIn - Tagesintensiv inklusive PC-Praxis

In diesem Lehrgang, der bewusst auf reduzierte Gruppengrößen setzt, erwerben Sie alle Qualifikationen, die Sie für den beruflichen Einstieg in die Personalverrechnung und -verwaltung benötigen. Der Unterricht orientiert sich an den aktuellen Herausforderungen des Arbeitsmarktes und ist abwechslungsreich und praxisnah gestaltet. Neben der Vermittlung fundierter theoretischer Kenntnisse kommt auch eine Fülle praktischer Übungen zum Einsatz, um eine...

BuchhalterInnen-Prüfungsvorbereitung intensiv

Grundlagen der Informationsbeschaffung und Informationsinfrastruktur

In diesem Lehrgang lernen Sie, wie und wo Sie qualitätsgesicherte Informationen finden und beschaffen können. Dabei handelt es sich um Informationen in Print- und audiovisuellen Medien, um wissenschaftliche oder Fachinformationen in Patenten, in Bibliotheken, Archiven und Museen. Die Praxisrelevanz des Unterrichts wird durch TrainerInnen von IICIIS, dem Institute for Information Competence and Information Infrastructure, sowie durch Exkursionen gewährleistet.

Employer Branding Specialist

Demografischer Wandel, Fachkräftemangel und die Bedürfnisse der Generation Y setzen immer mehr Unternehmen unter Druck, geeignetes bzw. das ideale Personal zu finden. Social Media ermöglicht den Erfahrungsaustausch hinsichtlich der Arbeitsbedingungen in den jeweiligen Unternehmen zwischen den ArbeitnehmerInnen und stellt Problemzonen in der Arbeitswelt gnadenlos an den virtuellen Pranger. Organisationen, die auf diese Herausforderungen nicht entsprechend...

Kommunikation im Büro

Das Sekretariat ist die Schaltzentrale jedes Unternehmens. Informationen sollen KundInnen oder MitarbeiterInnen möglichst klar und verständlich erreichen. Zu wissen, wie verbale und nonverbale Kommunikation funktioniert und wie Missverständnisse im oft hektischen Arbeitsalltag beseitigt werden können, ist Thema dieses Seminars.

Sie lernen, sich kompetent zu verständigen, die wesentlichen Auskünfte zu erhalten und schwierige Situationen zu meistern.

Führungskräftetraining: "Schlagabtausch" mit Taekwondo

Kritische, ungewisse oder komplexe Situationen prägen den beruflichen Alltag. Wie agiert man als Führungskraft situativ richtig? Führung beginnt mit der Fähigkeit, sich seiner eigenen Kraft gewahr zu sein und mit den Kräften anderer konstruktiv umzugehen. Ein Schlagabtausch, bei dem es um schnelles Wahrnehmen, dosiertes Handeln und respektvollen Umgang mit dem Gegenüber geht.

Dieses Training zeichnet sich durch Kampfsportelemente aus: Sie lernen...

Design Thinking

Innovation muss im Unternehmen gelebt werden, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Innovation muss die Bedürfnisse der KundInnen abdecken, realisierbar sein und sich wirtschaftlich lohnen. Um diese Voraussetzungen zu erfüllen, werden effizientere Prozesse geschaffen, innovative Produkte gestaltet und es entstehen neue Geschäftsmodelle.
Im Workshop "Design Thinking" erlernen Sie die Methoden, mit denen auf Basis eines gezielten Auftrags systematisch...

Business Management

Die Übernahme von Führungsaufgaben, wie Team-, Abteilungs-, Projektleitung oder Geschäftsführung, erfordert nicht nur hohe fachliche Kompetenz, sondern stellt auch eine Herausforderung an die Managementfähigkeiten dar. Während viele ManagerInnen im Zuge ihrer Karriere die Erfahrungen im jeweiligen Fachbereich laufend entwickeln, hatten sie oft keine Möglichkeit das nunmehr notwendige Know-how des übergreifenden betrieblichen Managements kennenzulernen....

Büro-Praxis am PC

Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, den Büroalltag mit dem PC effizient zu organisieren.
Erstellen Sie mit dem Computer auf einfache Weise Geschäftsbriefe, Protokolle und Rechnungen. Organisieren Sie zeitsparend Aufgaben und Stellvertretungen und recherchieren Sie ohne viel Zeitaufwand im Internet.

Innovationsmanagement

"Innovation heißt, zu sehen, was alle sehen, aber zu denken was noch keiner gedacht hat" (Albert Szent-Györgyi, Nobelpreisträger)

Die Innovation ist eine der tragenden Säulen für den Erfolg österreichischer Unternehmen am internationalen Markt sowie für den Wirtschaftsstandort Österreich als Ganzes. Doch Innovation kommt nicht aus dem Nichts: Die Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen, die Mitgestaltung technologischer und gesellschaftlicher...

BuchhalterInnen-Prüfung

Qualitätscoach

In diesem Kurs erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements. Sie lernen, wie Sie die ISO 9001 für Ihr Unternehmen anwenden und adaptieren können. Um die kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten, eignen Sie sich Methoden des Prozess-, Risiko- und Change Managements an. Nach Abschluss der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, die Zertifizierungsprüfung...

Qualitätscoach und interne/r AuditorIn

Qualitätsmanagement-Systeme im Sinne der ISO 9001 sichern die Effektivität und Effizienz von Geschäftsprozessen, um die Anforderungen der KundInnen an Produkte oder Dienstleistungen zu erfüllen. Nur durch kontinuierliches Lernen, Überprüfung der Standards und Identifikation von Verbesserungspotenzialen können die Qualität der Leistungen und damit der Geschäftserfolg des Unternehmens nachhaltig sichergestellt werden.

In diesem Lehrgang erhalten Sie...

Arbeitsrecht - Kompakt

Das Arbeitsrecht unterliegt einer permanenten Weiterentwicklung. Neue Beschäftigungsformen und Veränderungen in der Arbeitswelt erfordern, dass sowohl ArbeitgeberInnen als auch ArbeitnehmerInnen das richtige Know-how haben, um solide arbeitsrechtliche und vor allem korrekte Arbeitsbedingungen in Unternehmen und unternehmensähnlichen Formen zu schaffen.

In kurzer Zeit vermittelt dieses Kompaktangebot das notwendige arbeitsrechtliche Wissen, um als...

Personal Social Responsibility

Wir alle tragen Verantwortung für den Zustand und die Zukunftsperspektiven unserer Gesellschaft. Diese Perspektiven hängen in einem hohen Maße davon ab, wie wir unser Leben heute gestalten, welche Prioritäten wir setzen und welche Aktivitäten davon abgeleitet werden. Dies braucht verantwortungsvolles Verhalten auf individueller Ebene der KonsumentInnen: Durch Personal Social Responsibility kann
Corporate Social Responsibility vorangetrieben werden....

Digitale Revolution

Lernen Sie, die größte Veränderung seit der Erfindung des Buchdrucks zu verstehen: die digitale Revolution! Denn nur wer sich der digitalen Welt anpasst, wird auch in Zukunft beruflich erfolgreich sein.
Wir erklären Ihnen die Mechanismen und die großen Veränderungen und Gesetze unserer digitalen Ära. Erleben Sie, wie transformierende Entwicklungen ganze Branchen erfassen und wie Sie davon profitieren können. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und...