Konflikte lösen müssen wir im Beruf und im Alltag. Doch was ist ein Konflikt und wie verhalte ich mich, wenn am Arbeitsplatz wiederholt unterschiedliche Meinungen aufeinanderprallen? Unterschiedliche Ziele und Erwartungen können zu Spannungen führen. Wie kann ein Konflikt konstruktiv gelöst werden? Wie lassen sich Eskalationen vermeiden? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie in diesen Gesprächssituationen einen Konsens bilden und dabei selbstsicher auftreten und sich treu bleiben.
- Was ist ein Konflikt?
- Die Phasen des Konflikts
- Häufige Konfliktarten im beruflichen Alltag
- Methoden und Übungen um am Arbeitsplatz Konflikte zu lösen
Sie können sich in Konfliktsituationen besser artikulieren und schaffen optimale Bedingungen für eine positive Lösung.
Arbeitnehmer:innen, die in Konfliktsituationen erfolgreich auftreten wollen.
Die BFI Wien AK-Spezialkurse können mit einem AK Bildungsgutschein vollständig bezahlt werden.
Jede/r Arbeitnehmer:in kann jedes Jahr einen AK Bildungsgutschein in der Höhe von € 150,- plus den Digibonus von € 150,- bei der Arbeiterkammer Wien unter der Telefonnummer 0800 311 311 oder unter dem Link: wien.arbeiterkammer.at/bildungsgutschein beantragen.
Für Eltern in Karenz beträgt der AK Bildungsgutschein € 200,-.
Einzulösen sind die Gutscheine immer im Original, ausgefüllt und unterschreiben, entweder persönlich oder postalisch am BFI Wien, Alfred-Dallinger-Platz 1,1030 Wien.
