Büro/Sekretariat
Blitzschnell tippen!
SeminarWie bei einem virtuosen Klavierspiel werden Ihre einzelnen Finger über die PC-Tastatur gleiten.
Mittels einer spannenden Geschichte erfahren Sie zuerst alles über die Lage der Tasten. In hochwertigen Tipptrainings erproben Sie die Umsetzung in die Praxis. Bereits nach zwei Stunden können Sie das Tastenfeld blind bedienen!
Mit den Online-Trainingsprogrammen wird es Ihnen in kürzester Zeit gelingen, Ihre Tipp-Geschwindigkeit und Genauigkeit zu steigern....
Rechtschreibtraining
SeminarWas denken Sie, wenn Sie Schriftstücke mit falscher Rechtschreibung sehen? Peinlich, oder?
Seien Sie nicht länger unsicher und bringen Sie Ihre Rechtschreibkenntnisse auf den Stand der letzten Rechtschreibreform. Nehmen Sie sich Zeit zum Üben!
ECDL® Standard inklusive Übungen
LehrgangDer Europäische Computer Führerschein ECDL® Standard ist ein international anerkanntes und standardisiertes Zertifikat, mit dem Sie Ihre soliden Grundkenntnisse und praktischen Fertigkeiten im Umgang mit dem Computer nachweisen können.
Nach dem Besuch der jeweiligen Kurse absolvieren Sie insgesamt sieben Prüfungen und erhalten den Europäischen Computer Führerschein.
ECDL® Standard kompakt
LehrgangDer Europäische Computer Führerschein ECDL® Standard ist ein international anerkanntes und standardisiertes Zertifikat, mit dem Sie Ihre soliden Grundkenntnisse und praktischen Fertigkeiten im Umgang mit dem Computer nachweisen können.
Nach dem Besuch der jeweiligen Kurse absolvieren Sie insgesamt sieben Prüfungen und erhalten den Europäischen Computer Führerschein.
Telefonieren - gewusst wie!
SeminarTelefonieren ist Teil Ihrer täglichen Arbeit? Lernen Sie durch spielerische Übungen und Gruppenarbeit Tipps und Tricks für professionelles und kundInnenfreundliches Verhalten am Telefon kennen. Realitätsnahe Übungen und Tonprotokolle unterstützen Sie dabei, Beschwerden kundInnenbindend und/oder verkaufsfördernd zu bearbeiten. Sie entwickeln Strategien, motiviert zu bleiben und auch in emotional aufgeladenen Situationen freundlich zu telefonieren....
Business English - Bürokommunikation 1
SeminarUnsere erfahrenen Business-TrainerInnen vermitteln Ihnen berufsspezifisches, praxisnahes Englisch. Sie lernen, am Telefon in Englisch kompetent zu agieren, Geschäftsbriefe sowie E-Mails flüssig zu schreiben und in formellen sowie informellen Gesprächen mit KundInnen sicher zu reagieren.
Sie lernen die Fachbegriffe für schriftliches und mündliches Büroenglisch. Weder am Telefon noch beim E-Mail-Schreiben sind Sie um Ausdrücke verlegen. Telefontraining,...
Kommunikation im Büro
SeminarDas Sekretariat ist die Schaltzentrale jedes Unternehmens. Informationen sollen KundInnen oder MitarbeiterInnen möglichst klar und verständlich erreichen. Zu wissen, wie verbale und nonverbale Kommunikation funktioniert und wie Missverständnisse im oft hektischen Arbeitsalltag beseitigt werden können, ist Thema dieses Seminars.
Sie lernen, sich kompetent zu verständigen, die wesentlichen Auskünfte zu erhalten und schwierige Situationen zu meistern.
Der erste Eindruck entscheidet!
SeminarWerden Sie sich Ihrer Wirkung bewusst! Sie haben wertvolle Instrumente zur Hand, um Ihre Persönlichkeit effektvoll in Szene zu setzen. In diesem Seminar lernen Sie anhand spielerischer Übungen, Ihre Stimme und Ihren Körper zu beherrschen und gekonnt einzusetzen, um an Überzeugungskraft und Ausstrahlung zu gewinnen. Gezieltes Training hilft Ihnen, Ihre Aussprache und Körpersprache zu verbessern.
Zeitmanagement mit MS Outlook
SeminarWünschen Sie sich auch, dass der Tag 24 Stunden mehr hat? Leiden Sie täglich unter Zeitmangel und Termindruck? Dann nehmen Sie Abstand: Setzen Sie Prioritäten, verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Aufgaben, optimieren Sie Ihre Ablage und E-Mail-Korrespondenz. Setzen Sie die vielen Möglichkeiten von MS Outlook ein, um Zeit zu gewinnen und den schnelllebigen Anforderungen souverän zu begegnen.
Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails
SeminarSchluss mit "alten Hüten" und verstaubten Formulierungen. Halten Sie sich kurz, präzise und freundlich. Dadurch werden Sie nicht nur besser verstanden, sondern verschaffen sich auch ein frischeres Image.
Achten Sie bei Ihren Schriftstücken auf die Empfehlungen der ÖNORM A 1080 zu Adressgestaltung, Anrede, Lesbarkeit, Stil und Schriftgröße in der Textgestaltung. Vermitteln Sie so ein klares und stimmiges Bild Ihrer Abteilung oder Firma.
Lernen Sie,...
Protokolle am Puls der Zeit
SeminarFachgerechte Protokolle zu erstellen und weiterzuverarbeiten, gehört zu Ihrem Aufgabenbereich? In diesem Workshop lernen Sie anhand praktischer Übungen sowohl die Techniken als auch die Umsetzung moderner Protokollführung. Sie werden beim Schreiben und bei etwaigen Problemen qualifiziert beraten.
Büro und Organisation
LehrgangSie sind gerne im Kontakt mit Menschen, haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und behalten leicht den Überblick? Dann bringen Sie die geeigneten Voraussetzungen für eine Tätigkeit im Büro oder Sekretariat mit.
In diesem Praxislehrgang vermitteln wir Ihnen die fachlichen und sozialen Kompetenzen, um den Büroalltag souverän zu organisieren. Sie lernen, mit Zeitdruck und Informationsflut umzugehen, und werden so zur zentralen Informations- und...
Büro-Organisation
SeminarWerden Sie Profi in der Büro-Organisation! In diesem Seminar lernen Sie die modernsten Tools kennen, die Sie benötigen, um Ihr Büro so effizient, praktisch und kostenbewusst wie möglich zu organisieren. Durch praxisorientierte Übungen haben Sie Gelegenheit, das theoretische Wissen zu trainieren und direkt anzuwenden.
Business English - Bürokommunikation 2
SeminarUnsere erfahrenen Business-TrainerInnen vermitteln Ihnen berufsspezifisches, praxisnahes Englisch. Sie lernen, am Telefon in Englisch kompetent zu agieren, Geschäftsbriefe sowie E-Mails flüssig zu schreiben und in formellen sowie informellen Gesprächen mit KundInnen sicher zu reagieren.
Sie lernen die Fachbegriffe für schriftliches und mündliches Büroenglisch. Weder am Telefon noch beim E-Mail-Schreiben sind Sie um Ausdrücke verlegen. Sie erlangen...
ECDL® Advanced
LehrgangDer ECDL Advanced bescheinigt überdurchschnittliches Know-how im Umgang mit Bürosoftware. Er besteht aus vier Modulen, wobei für jedes Modul ein eigenes Zertifikat - der Europäische Computer Führerschein Advanced - erworben werden kann. Wenn Sie alle Module positiv absolviert haben, erhalten Sie das ECDL Advanced-Zertifikat.
In dieser kompakten Ausbildung werden Sie anhand eines fundierten theoretischen Unterrichts und vieler praxisorientierter Übungen...
Reisekostenabrechnung
SeminarOb Geschäftsreisen im Inland oder Firmenmeetings im Ausland: Das Thema Reisekosten verlangt eine ganzheitliche Betrachtung aus der Sicht des Steuer-, Arbeits- und Sozialversicherungsrechts. Sie lernen anhand praktischer Beispiele, worauf Sie bei der Berechnung achten müssen. Ein Seminar aus der Praxis für Ihre Praxis - nutzen Sie die Chance!
Durch Selbstorganisation zum Wohlfühl-Arbeitsplatz
SeminarKennen Sie auch dieses Phänomen: Stapel über Stapel häufen sich am Schreibtisch, die E-Mail-Flut ist kaum zu bändigen. Die wichtigsten Unterlagen sind nicht griffbereit. Viel Zeit wird mit lästigem Suchen verschwendet. Das analoge und digitale Chaos raubt die nötige Konzentration. Stress und Ärger stehen auf der Tagesordnung. Das muss nicht sein, denn mit der passenden Ordnung und Struktur am Arbeitsplatz, in Ihrem Terminkalender sowie in der digitalen...
Archivmanagement
SeminarWir als Privatpersonen, als Vereine oder als Firmen bewahren immer mehr Informationen in Papier und noch mehr digital auf. Verschieben und Löschen ist nicht mehr zeitgemäß und wird als zu aufwändig empfunden.
Wo ist das Foto mit dem schönen Sonnenuntergang? Wo finde ich Informationen zum Projekt, das vor sieben Jahren abgeschlossen wurde? Wo sind die Pläne meiner Vorgängerin? Wie wurde unser Spitzenprodukt in den 1980er-Jahren beworben?
Erst wenn...
Qualitätssicherung durch Fact Checking
SeminarProduktbeschreibung oder Werbelüge? Nachrichten oder Fake News? Science oder Pseudoscience? Faktum oder Meinung? Wem oder was können Sie noch vertrauen und warum? Wie prüft man, ob ein Inhalt den Fakten entspricht und somit wahr und zuverlässig ist? Wie trennt man relevante von irrelevanter Information?
Anhand kleiner Beispiele aus der Praxis lernen Sie wesentliche Indikatoren für Informationsqualität kennen. Sie lernen, Bullshit von echter Information...
