Büro/Sekretariat
Blitzschnell tippen!
SeminarWie bei einem virtuosen Klavierspiel werden Ihre einzelnen Finger über die PC-Tastatur gleiten.
Mittels einer spannenden Geschichte erfahren Sie zuerst alles über die Lage der Tasten. In hochwertigen Tipptrainings erproben Sie die Umsetzung in die Praxis. Bereits nach zwei Stunden können Sie das Tastenfeld blind bedienen!
Mit den Online-Trainingsprogrammen wird es Ihnen in kürzester Zeit gelingen, Ihre Tipp-Geschwindigkeit und Genauigkeit zu steigern....
Rechtschreibtraining
SeminarWas denken Sie, wenn Sie Schriftstücke mit falscher Rechtschreibung sehen? Peinlich, oder?
Seien Sie nicht länger unsicher und bringen Sie Ihre Rechtschreibkenntnisse auf den Stand der letzten Rechtschreibreform. Nehmen Sie sich Zeit zum Üben!
Telefonieren - gewusst wie!
SeminarTelefonieren ist Teil Ihrer täglichen Arbeit? Lernen Sie durch spielerische Übungen und Gruppenarbeit Tipps und Tricks für professionelles und kundInnenfreundliches Verhalten am Telefon kennen. Realitätsnahe Übungen und Tonprotokolle unterstützen Sie dabei, Beschwerden kundInnenbindend und/oder verkaufsfördernd zu bearbeiten. Sie entwickeln Strategien, motiviert zu bleiben und auch in emotional aufgeladenen Situationen freundlich zu telefonieren.
Kommunikation im Büro
SeminarDas Sekretariat ist die Schaltzentrale jedes Unternehmens. Informationen sollen KundInnen oder MitarbeiterInnen möglichst klar und verständlich erreichen. Zu wissen, wie verbale und nonverbale Kommunikation funktioniert und wie Missverständnisse im oft hektischen Arbeitsalltag beseitigt werden können, ist Thema dieses Seminars.
Sie lernen, sich kompetent zu verständigen, die wesentlichen Auskünfte zu erhalten und schwierige Situationen zu meistern.
Zeitmanagement mit MS Outlook
SeminarWünschen Sie sich auch, dass der Tag 24 Stunden mehr hat? Leiden Sie täglich unter Zeitmangel und Termindruck? Dann nehmen Sie Abstand: Setzen Sie Prioritäten, verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Aufgaben, optimieren Sie Ihre Ablage und E-Mail-Korrespondenz. Setzen Sie die vielen Möglichkeiten von MS Outlook ein, um Zeit zu gewinnen und den schnelllebigen Anforderungen souverän zu begegnen.
Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails
SeminarSchluss mit "alten Hüten" und verstaubten Formulierungen. Halten Sie sich kurz, präzise und freundlich. Dadurch werden Sie nicht nur besser verstanden, sondern verschaffen sich auch ein frischeres Image.
Achten Sie bei Ihren Schriftstücken auf die Empfehlungen der ÖNORM A 1080 zu Adressgestaltung, Anrede, Lesbarkeit, Stil und Schriftgröße in der Textgestaltung. Vermitteln Sie so ein klares und stimmiges Bild Ihrer Abteilung oder Firma.
Lernen Sie,...
Protokolle am Puls der Zeit
SeminarFachgerechte Protokolle zu erstellen und weiterzuverarbeiten, gehört zu Ihrem Aufgabenbereich? In diesem Workshop lernen Sie anhand praktischer Übungen sowohl die Techniken als auch die Umsetzung moderner Protokollführung. Sie werden beim Schreiben und bei etwaigen Problemen qualifiziert beraten.
Büro und Organisation
LehrgangSie sind gerne im Kontakt mit Menschen, haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und behalten leicht den Überblick? Dann bringen Sie die geeigneten Voraussetzungen für eine Tätigkeit im Büro oder Sekretariat mit.
In diesem Praxislehrgang vermitteln wir Ihnen die fachlichen und sozialen Kompetenzen, um den Büroalltag souverän zu organisieren. Sie lernen, mit Zeitdruck und Informationsflut umzugehen, und werden so zur zentralen Informations- und...
Büro-Organisation
SeminarWerden Sie Profi in der Büro-Organisation! In diesem Seminar lernen Sie die modernsten Tools kennen, die Sie benötigen, um Ihr Büro so effizient, praktisch und kostenbewusst wie möglich zu organisieren. Durch praxisorientierte Übungen haben Sie Gelegenheit, das theoretische Wissen zu trainieren und direkt anzuwenden.
