Büro/Sekretariat
Blitzschnell tippen!
SeminarSie haben Tippen noch auf der Schreibmaschine gelernt? Sie sind Autodidakt:in, tippen relativ schnell, aber nur mit sechs von zehn Fingern? Sie bemerken Tippfehler kaum, weil sie beim Schreiben nicht auf den Monitor, sondern auf die Tastatur sehen? Profis bedienen ihre Tastatur wie Pianist:innen die Klaviatur. Schnell, elegant, fehlerfrei. Mit dem kurzweiligen Tipptraining "Emo2Type" erlernen Sie binnen zwei Stunden, das Tastenfeld blind zu bedienen!...
Rechtschreibtraining
SeminarÜbung bringt Sicherheit und Eleganz in der Korrespondenz. 1996, 2004 und 2006 wurden die Rechtschreibregeln überarbeitet. Nicht nur deswegen bereiten Groß- und Kleinschreibung, Getrennt- und Zusammenschreibung sowie Beistrichsetzung vielen Menschen Schwierigkeiten. Wenn Sie aktiv werden und diese Lücken füllen wollen, dann sind Sie hier richtig.
Kommunikation im Büro
SeminarModernes Büromanagement baut auf gelungener Kommunikation auf. Das Sekretariat ist der Informationsknotenpunkt des Unternehmens. Es ist die Schaltzentrale, die die Kommunikation nach innen und außen steuert. Wenn Sie wissen, welche Regeln für verbale und nonverbale Kommunikation gelten, dann halten Sie die Fäden einer reibungsfreien Organisation in der Hand.
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie wesentliche Auskünfte erhalten und weitergeben - und...
Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails
SeminarGeschäftsbriefe und E-Mails sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Aber auch hier verändern sich die Regeln - in Adressgestaltung, Anrede, Lesbarkeit, Stil und Schriftgröße. Was gestern noch Standard war, klingt heute oft verstaubt. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Korrespondenz präzise, dynamisch und freundlich gestalten. Bringen Sie Ihre Briefe oder E-Mails (anonymisiert) aus Ihrem Büroalltag mit und erarbeiten Sie gemeinsam mit unseren...
Protokolle am Puls der Zeit
SeminarEin professionelles, modernes Protokoll für eine Besprechung zu erstellen, ist eine Herausforderung, aber keine Kunst. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Vorbereitung, Methodik, Technik und Struktur die Ergebnisse eines Meetings in kurzer Zeit fachgerecht festhalten und perfekt aufbereiten.
Büro-Organisation
SeminarHeben Sie Ihre Office-Organisation jetzt auf das nächste Level! Mittels effizienter Organisation, praktischem Ablagemanagement, kostenbewusster Planung. Im Seminar "Büro-Organisation" lernen Sie die aktuellsten Strategien und Tools im Office Management kennen. Trainieren Sie die theoretischen Grundlagen anhand von Praxis-Übungen für die sofortige erfolgreiche Umsetzung im Büro.
Büro und Organisation
LehrgangSie haben Organisationstalent, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Freude an Assistenzaufgaben in Büro und Sekretariat? Sie korrespondieren gern, koordinieren gern Termine? Dieser Praxislehrgang vermittelt Ihnen fachliche Kompetenzen in Kommunikation, Organisation, IT und den kaufmännischen Grundlagen, die Sie brauchen, um den Büroalltag eigenständig, souverän und professionell zu organisieren. Der Lehrgang ist Grundlage für weitere Kurse in den Bereichen...
Archivmanagement
SeminarWo finde ich Informationen zum Projekt, das vor sieben Jahren abgeschlossen wurde? Wo sind die Pläne meiner Vorgänger:innen? Ein gutes Archiv zeichnet sich durch rasche Zugriffsmöglichkeit auf Informationen und präzise Auffindbarkeit der Daten aus. Erstellen Sie aus E-Mails, Texten, Datenbanken und Websites Ihrer Organisation bzw. Ihres Unternehmens eine Servicestelle für das unternehmensinterne Informations- und Wissensmanagement - insbesondere...
Zeitmanagement mit MS Outlook
SeminarDie Arbeitswelt dreht sich immer schneller, der Zeitdruck nimmt zu. E-Mail-Korrespondenz ist ein Zeitfresser. Optimieren Sie Ihre Ablage und Korrespondenz, steigern Sie Ihre MS Outlook-Produktivität und arbeiten Sie effizienter. Viele nutzen dieses Tool nur als Verwaltungssystem für E-Mails. Doch es kann zahlreiche Arbeitsschritte im Büroalltag vereinfachen - und Sie gewinnen wertvolle Zeit.
Das Kund:innengespräch - Kompetent telefonieren!
SeminarDie digitalen Medien verändern zusehends unsere Kommunikation. Meist ist es für uns schon viel selbstverständlicher schnell eine E-Mail oder eine SMS zu schreiben, als zum Hörer zu greifen. Doch speziell im beruflichen Alltag ist das Telefongespräch ein wesentliches Kommunikationsmittel. Das kleine 1x1 des Telefonierens lässt sich leicht erlernen und fördert das persönliche Gespräch.
Techniken und Tricks für erfolgreiche Telefonate
SeminarDas Telefon ist nach wie vor das meistgenutzte Medium zur direkten Kommunikation. Ein Telefongespräch prägt den Eindruck, den andere von Ihnen und von Ihrem Unternehmen gewinnen. Sie erlernen Techniken der Gesprächssteuerung und wie Sie durch gezielten Einsatz der Stimme die gewünschte Gesprächsatmosphäre erzeugen. Die kompetente Gesprächsführung am Telefon öffnet Tore zu neuen Kooperationen, macht aus einem Erstkontakt eine Kundin bzw. einen Kunden...
