Hotel

Hotelmanagement

Diplomlehrgang

Hotels sind ganz besondere Unternehmen: Ganz dem Wohlbefinden der Gäste verpflichtet, dennoch täglich gefordert, wirtschaftlich erfolgreich zu arbeiten. In diesem Spannungsfeld ist dieser Lehrgang angesiedelt.

Sie erwerben praxisorientiertes Wissen und betriebswirtschaftliches Know-how, um die immer komplexer werdenden Aufgaben im Hotelmanagement bewältigen zu können. Modernes Marketing, Strategieentwicklungen, Betriebsführung, MitarbeiterInnenführung...

UE: 140
Preis:€ 2.650,-
Starttermine: 2
Plätze frei!
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Housekeeping in Perfektion

Lehrgang

Das Housekeeping arbeitet in den meisten Betrieben unsichtbar und trägt wesentlich zum Wohlbefinden des Gastes bei. Housekeeping ist jener Teil im Hotel, der unter allen Umständen perfekt funktionieren muss: Das Thema Sauberkeit und Hygiene ist in einem gut geführten Haus unerlässlich. Wie laufen die Wäscheflüsse? Welcher Hotelbereich (Etage, Wellness, Restaurant) benötigt wann welche Menge an Wäsche? Wie werden Abläufe und Verfügbarkeit sichergestellt?...

UE: 60
Preis:€ 850,-
Starttermine: 2
Plätze frei!
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Das ABC der Tourismus-Dienstleistung

Seminar

Für Gäste und KundInnen sind Sie wichtige/r AnsprechpartnerIn? Sie suchen den Einstieg in die vielfältige und bunte Branche des Tourismus? Lernen Sie die Grundzüge der touristischen Dienstleistung kennen und setzen Sie sich intensiv mit den Bedürfnissen von KundInnen und Gästen auseinander. Sie machen sich mit den Grundlagen der Kommunikation vertraut, um diese im Umgang mit Gästen und KundInnen positiv, charmant, versiert und professionell einzusetzen....

UE: 9
Starttermine: 0
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Housekeeping ManagerIn

Lehrgang

Die Organisationsstruktur eines modernen Hotels stellt immer komplexere Anforderungen an Executive Housekeeper, die für die Zufriedenheit der Gäste große Verantwortung tragen.
MitarbeiterInnenführung und -training, Qualitätssicherung, reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Fremdfirmen sind heute unerlässlich. Personaleinsatzplanung, Budgeterstellung, Einkauf und Dekoration: Der Aufgabenbereich könnte vielschichtiger nicht sein.


UE: 70
Preis:€ 1.250,-
Starttermine: 1
Plätze frei!
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