Die digitalen Medien verändern zusehends unsere Kommunikation. Meist ist es für uns schon viel selbstverständlicher schnell eine E-Mail oder eine SMS zu schreiben, als zum Hörer zu greifen. Doch speziell im beruflichen Alltag ist das Telefongespräch ein wesentliches Kommunikationsmittel. Das kleine 1x1 des Telefonierens lässt sich leicht erlernen und fördert das persönliche Gespräch. Beim Tageskurs bieten wir kostenlose Kinderbetreuung an.
- Abheben, Begrüßung, Vorstellung
- Wie beginne ich ein Gespräch?
- Ziel meines Gesprächs
- Gesprächsende
- Gesprächsnotizen und Aufgaben
- Einsatz der Stimme
Keine Voraussetzungen
Personen in Eltern- oder Bildungskarenz, Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
Beim Tageskurs bieten wir kostenlose, professionelle Kinderbetreuung an. Die Betreuung erfolgt durch die „Kinderfreunde in Wien“ direkt am Kursort. Bitte reservieren Sie diese gleich bei der Anmeldung.