Reisen, Bücher, Kleidung, Musik und noch viel mehr Produkte und Dienstleistungen können über das Internet bezogen werden. Die Freude über einen Kauf oder Vertragsabschluss kann rasch verfliegen, wenn ein Umtausch nötig wird oder die Lieferung verspätet ist. Die gute Nachricht: Als Konsument:in haben Sie Rechte off- wie online! In diesem Seminar geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Punkte für Ihren Kauf im Internet. Wir sehen uns das "Kleingedruckte" bei Kaufverträgen an und erklären Ihnen alles Wissenswerte zu den Themen Rücktrittsrechte, Gewährleistung, Garantie und vieles mehr.
- Konsument:innenschutz im Internet - allgemeiner Überblick
- Bestellungen im Internet und Online-Bewertungen
- Bezahlen im Internet
- Abo-Fallen
- Vertrag im Internet
- Rücktrittsrecht, Gewährleistung und Garantie
- Umtausch, Gutscheine, verspätete Lieferung
- Geschäfte mit Unternehmen im EU Ausland
Sie erhalten wichtige Informationen für Ihren Schutz und Ihre Rechte beim Online-Geschäften.
Keine Voraussetzungen
Personen, die wichtige Grundsätze von Konsument:innenschutz und -rechten bei Online-Geschäften erhalten möchten.
Beim Tages bieten wir kostenlose, professionelle Kinderbetreuung an. Die Betreuung erfolgt durch die „Kinderfreunde in Wien“ direkt am Kursort. Bitte reservieren Sie diese gleich bei der Anmeldung.
