Sie wollen ein gutes Gesprächsklima mit Ihren Geschäftspartner_innen, ihrer Kundschaft und mit Ihren Kolleg_innen aufbauen. Sie wollen aber auch in Verhandlungen mit Ihrer Kundschaft und ihren Vorgesetzten gute Ergebnisse erzielen? Diese beiden Kommunikationsthemen werden in diesem Seminar beleuchtet und geübt. Im Workshop gewinnen Sie Sicherheit für verschiedene Gesprächssituationen. Speziell auf schwierigen Verhandlungssituationen wird eingegangen. Durch einen spannenden Mix aus professionellen Inputs, Diskussionen und Rollenspielen wird es Ihnen leicht gemacht in das Thema einzutauchen.
- Grundlagen der Kommunikationstheorie
- Aufbau eines angenehmen Gesprächklimas
- Verhandlungsziele und -strategien
- Umgang mit belastenden Emotionen
- Reizauslöser erkennen und kontrollieren
Keine Voraussetzungen
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die erkennen möchten, wie Sie ein Gespräch / eine Verhandlung gestalten könenn.
- Beim Tageskurs können Sie den Workshop für Schüler_innen „Was will ich eigentlich einmal werden!?! - Ist YouTuberIn überhaupt ein Beruf?“ zeitgleich buchen. Bei gemeinsamer Buchung gilt ein reduzierter Kurskostenbeitrag von € 50 für den Kurs Ihres Kindes.
- Für Ihre Kleinkinder bieten wir eine kostenlose Kinderbetreuung.