"Durchs Reden kommen d'Leut zsamm": Ziel dieses Seminars ist es, das Positive an Konflikten zu erkennen. Bei Konflikten geht es um die Verhandlung und den Ausgleich von Interessen. Sie sind eine Chance für die persönliche Weiterentwicklung - wenn man weiß, wie man mit schwierigen Gesprächssituationen, Einwänden und Beschwerden selbstsicher umgeht. In diesem Training werden Sie auf schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und privaten Kontext vorbereitet.
- Wege vom Konflikt zum Konsens entdecken
- Erfolgreiche Kommunikationsstrategien zur Konfliktklärung erarbeiten und ausprobieren
- Die eigenen Konfliktpotenziale erkennen
- Spezielle Interventionen zur Konfliktsteuerung erlernen (Paraphrasieren, Reframing, hypothetische Fragen etc.)
- Zwischen fairen und unfairen Kommunikationsmethoden unterscheiden und passende Strategien einsetzen
- Sie können sich in Konfliktsituationen besser artikulieren und schaffen optimale Bedingungen für eine positive Lösung.
AK-Mitgliedschaft.
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die in Konfliktsituationen erfolgreich auftreten wollen
Beim Tageskurs bieten wir Ihnen nach Maßgabe freier Plätze Kinderbetreuung an.
Bitte reservieren Sie diese gleich bei der Anmeldung.