- Grundlagen der Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
- Umsetzung der ISO 19011
- Prozessgestaltung und Messung der Zielerreichung
- Kommunikation und Konfliktmanagement für Auditorinnen und Auditoren
- Sie können Qualitätsziele festlegen, messen und weiterentwickeln.
- Abteilungs- und Bereichsverantwortliche
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Qualitäts- und Umweltmanagement
- Prozessverantwortliche und Personen, die die Qualitätsmanagement-Dokumentation unterstützen
- Personen, die sich mit Qualitätsmanagement beschäftigen wollen