Die vier Module ergänzen einander inhaltlich, sind jedoch einzeln und unabhängig von einander buchbar.
Modul 1: Grundwortschatz
Modul 2: Verbale Kommunikation – Gesprächsführung
Modul 3: Schriftliche Kommunikation – Planung und Dokumentation
Modul 4: Gesundheitseinrichtungen in Österreich
- Aufnahmegespräch/Erstgespräch
- Interkulturelle Kommunikation
- Befindlichkeit, Gespräche mit PatientInnen
- Mundart und Dialekt
- Konfliktsituationen
- Notfallsituationen
- Telefontraining