Kommunikation
Konflikte am Arbeitsplatz - Konstruktiv zur Lösung
SeminarKonflikte lösen müssen wir im Beruf und im Alltag. Warum? Konflikte sind dann vorhanden, wenn verschiedene Ziele und Erwartungen aufeinandertreffen. Der Konflikt an sich ist neutral! Doch wie verhalte ich mich, wenn am Arbeitsplatz wieder unterschiedliche Meinungen aufeinanderprallen? Wie kann der Konflikt gelöst werden und nicht eskalieren? In diesem Seminar lernen Sie wie Sie in Gesprächssituationen einen Konsens bilden und trotzdem bei sich bleiben...
Grundlagen des Schlagfertigkeitstrainings und der Debattenführung
SeminarZum richtigen Zeitpunkt genau die richtigen Argumente vorbringen: In Debatten und Diskussionen ist Schlagfertigkeit vorteilhaft. Die gute Nachricht: Schlagfertigkeit - in Kombination mit sogenannten "kampfrhetorischen" Elementen - ist erlernbar. In diesem Workshop üben wir das situationsbedingte Handeln und Ihr Reaktionsvermögen. Wir trainieren gemeinsam verschiedene Methoden und erlernen Routineantworten, die Ihnen einen klaren Startvorteil in Debatten...
Rhetorik - Frei sprechen, gut präsentieren
SeminarSich den neuen Kolleginnen und Kollegen vorstellen, beim Meeting das Wort ergreifen, die Ergebnisse einer Projektgruppe zusammenfassen, Smalltalk mit Kundinnen und Kunden ... Der Gedanke daran macht Sie nervös? Rhetorik lässt sich trainieren. Das Gute daran: Rhetorik und Selbstsicherheit beeinflussen einander. Wer besser spricht, spricht lieber und wirkt beim Sprechen selbstbewusster! Dieses Seminar hilft Ihnen dabei, Ihre Stärken und Schwächen bei...
Grundlagen der Verhandlungsführung
SeminarSie wollen in Verhandlungen mit Kundschaft, Kolleginnen und Kollegen, Familie und Vorgesetzten gute Ergebnisse erzielen? Ziel einer erfolgreichen Verhandlung ist eine Lösung, die von allen als fair und nachvollziehbar empfunden wird. Wer konstruktive und seriöse Verhandlungen führen kann, erspart sich auch das Gefühl, übervorteilt zu werden. Im Workshop gewinnen Sie Sicherheit in schwierigen Verhandlungssituationen - durch einen spannenden Mix aus...
Telefonieren gewusst wie! Verlieren Sie die Scheu vorm Telefongespräch.
SeminarDie digitalen Medien verändern zusehends unsere Kommunikation. Meist ist es für uns schon viel selbstverständlicher schnell eine E-Mail, eine SMS zu schreiben, als zum Hörer zu greifen. Doch speziell im beruflichen Alltag ist das Telefongespräch ein wesentliches Kommunikationsmittel. Das kleine 1x1 des Telefonierens lässt sich leicht erlernen und fördert das persönliche Gespräch.
