Sie möchten beruflich und privat in schwierigen Gesprächssituationen sicher agieren ? Hier lernen Sie erfolgreiche Strategien der Kommunikation kennen, die Ihnen helfen, Ihre Meinung wortgewandt auszudrücken.
ArbeitnehmerInnen, die in Konfliktsituationen erfolgreich auftreten wollen.
AK-Mitgliedschaft.
- Wege vom Konflikt zum Konsens entdecken
- Erfolgreiche Kommunikationsstrategien zur Konfliktklärung erarbeiten und ausprobieren
- Die eigenen Konfliktpotenziale erkennen
- Spezielle Interventionen zur Konfliktsteuerung erlernen (Paraphrasieren, Reframing, hypothetische Fragen, etc.)
- Zwischen fairen und unfairen Kommunikationsmethoden unterscheiden und passende Strategien einsetzen

- Sie können sich in Konfliktsituationen besser artikulieren und schaffen optimale Bedingungen für eine positive Lösung.
Doris Klaunzner